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汕头金平创新服务管理模式 为经营者提供精准服务

http://www.1654955.com    2016年06月17日 22:59     来源中国新闻网

金平区永祥街?#26639;?#37096;挨家挨户了解摊贩生活情况倾听其心声


金平区永祥街?#26639;?#37096;挨家挨户了解摊贩生活情况倾听其心声

中新网汕头6月17日电(李怡青 侯晓莺)如何在创文工作中处理好市容管理与摊贩生计之间的矛盾整治行动后摊贩群体该何去何从一直?#20392;?#22478;市管理者头疼的问题金平区在大力整治占道经营行为的过程中始终心系摊贩群体的生计问题对确实迫于生计的违章经营者实行精准服务?#20445;?#36880;家逐户上门走访倾听摊贩的心声解决他们的实际困难确保他们工作不断生活不乱?#20445;?#21162;力构建服务型创文新模式?#20445;?#37319;取疏整结合的措施融服务于创文之中力争实现流动摊贩有处可去?#20445;?#24066;容环?#36710;?#21040;改善的双赢

合理规划场地让经营者有处可去

为了从根本上解决流动摊贩问题金平区在大力整治六乱的同时及时做好市场的合理规划管理引导流动摊贩进驻合法经营从源头上杜绝随意乱摆卖现象

为做好整治后的安置工作金平区将原属于海平市场和安平临时集市的商贩引导到双和市场和商平市场继续经营三个月内不收租金规范经营者合法经营区主要领导就解决海平市场固定摊贩的退迁问题多次现场办公当场召开座谈会把解决固定摊贩的腾?#23435;?#39064;作为首要任务站在居民群众的角度想问题确定腾?#35828;?#28857;加紧装修清扫让鱼肉菜商贩尽快搬至退迁点经营安平路早市原共有摊位300多个由于前期宣传引导到位如今到双和市场商平市场登记摊位的已有500多个

此外为满足群众了解相关政策依规办事的需求金平区永祥街道设立了街道公共服务中心城管服务窗口将政策法规咨询、申请受理备案等8余项服务纳入并规定了受理事项、受理程序和办理时限实?#30452;?#27665;利民惠民

提升服务意识对迫于生计的摊贩精准服务

清理流动摊贩和占道经营势在必行为了在执法中融入服务意识金平区对确实迫于生计的违章经营者实行精准服务?#20445;?#36880;家逐户上门走访倾听摊贩的心声解决他们的实际困难确保他们工作不断生活不乱?#20445;?#22312;充分整治市容环?#36710;?#21069;提下尽心尽力为民服务

2016年6月5日针对安平路与永平路口多次占道经营水果摊无法劝离者永祥街道执法中队现场执法暂扣其手推车之后在听取陈述申辩中得知其确实生活极度困难摆摊系为?#22235;?#29983;酌情之下免除其处罚并将其安排到附近的商平市场依规经营

居住在海平路77号的居民张立建与其妻李瑞粧一户两人年老多病居住在临时搭建的房屋靠在门口养鸡维持生活在工作人员的柔性宣教下该居民自行处理部?#27835;?#31456;搭建物但因年老无法自行全部拆除在统一清障活动中行动组协助其对占道部分的违建进行拆除并准备帮助他们修缮房屋捐赠物?#25163;?#20854;解决生活困难

落实?#23435;?#25514;施对生活困难摊贩贴心帮扶

为了加大落实?#23435;?#25514;施将关爱生活困难的经营者这一举措常态化永祥街道于5月份在街?#26469;?#21892;协会设立了创文帮扶救助慈善基金发动辖区企业和社会各界人士?#25216;?#21892;款对符合条件的困难群众进行一对一帮扶引导他们进入便民市场经营一个月来永祥街道创文帮扶救助基金已救助困难服务对象12人

位于升平路161号有一个外号叫老脚的林少铭是典型的修理单车流动摊贩钉子户工作人员在与他的真诚沟通中了解到他全家仅?#31185;?#20462;单车过日子无其它收入来源为?#25628;?#23478;糊口他不得不占道经营被城管队员?#26696;?#26469;赶去?#20445;?#20063;被亲戚朋友看不起得知这一情况后街道民政部门立即对其家庭经济情况进行详细了解在确定其符合办理低保条件后主动上门为其办理相关?#20013;?#24182;第一时间送达上级部门审核及时为其争取到?#35828;?#20445;户的资格没想到以前老是躲着的街?#26639;?#37096;居然是这么为我着想我觉得很惭愧我要加入到我们街道的创文宣传中来林少铭动情地说

家住永安街73号的林少容重病在身全家4口仅?#31185;?#32769;婆在海平市场摆摊卖菜为生在了解到这一具体情况后工作人员第一时间协助其登记商平市场摊位为其办理低保补助申请并上门慰问送去慈善资金和物资帮助其解决生活困难一开始听到要拆除海平市场都不知道以后怎么办没想到街道这边第一时间主动帮我解决问题真心?#34892;?#26519;少容妻子真?#31995;?#35828;

贴心帮扶摊贩的事例在金平的市容整治中很普遍正如永祥街道办事处主任徐?#24471;?#25152;说在老城区取缔临时市场和市容整治城管执法的对象多是困难群众很容易在执法中激化矛盾出?#30452;?#21147;执法和暴力抗法这就要求我们在执法中要经常换位思考体谅并关爱违章经营者特别是那些确实生活困难的人(完)



[编辑木杉]

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