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报告指银行卡盗刷六成通过快捷支付

http://www.1654955.com    2017年03月16日 08:23     来源中国新闻网

中新网广州3月15日电 (记者 唐贵江)公益投诉?#25945;?1CN聚投诉15日联合广州市云润大数据服务有限公司发布了2016年国内银行卡盗刷全网投诉排行榜该份报告显示数据显示2016年银行卡盗刷平均每例被盗近3.6万元65%银行卡盗刷是通过快捷支付实现的

21CN聚投诉主编潘俊珺称此次大数据报告的出炉历时半年多先后对128亿条网上数据进?#24515;?#31946;匹配语义抽取中文分词提取关键?#23454;?#25968;据处理并对剩下的4万多条数据做了人工校对

报告显示2016年全年银行卡盗刷全网公开的投诉量共7095次信用卡和借记卡盗刷比例基本持平平均每次盗刷投诉平均损失金额达35883元

值得注意的是报告中2016年盗刷投诉量月度走势显示在3/4月份达到年度峰值后相关投诉量?#20013;?#36208;低到2016年12月相关投诉数量不到1月份投诉量的一半

报告还显示从盗刷渠道看快捷支付便捷度最高而安全性最低占盗刷渠道比例的65%其中第三方支付盗刷占快捷支付盗刷的97%

银行卡盗刷投诉的解决方面情况仍不乐观21CN聚投诉?#25945;?#25968;据显示2016年度该?#25945;?#20849;受理银行卡盗刷投诉1705件较2015年上涨132%截至2017年3月10日聚投诉?#25945;?016年盗刷投诉仅29%获得解决

21CN聚投诉相关负责人表示在2016年央行颁发的非银行支付机构网络支付业务管理办法中已明确银行承担快捷支付资金损失?#21335;?#34892;赔付责任但在实际执行中银行与第三方支付相互?#26399;?#30340;情况?#28304;?#37327;存在(完)



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